23 ноября 2017 года прошла сервисная конференция от завода Polair, в которой приняли участие более 30 компаний со всей России.
На мероприятии присутствовали наш генеральный директор Артур Вихарев и специалист Николай Афанасьев.
Коммерческий директор ГК "ПОЛАИР"
Игорь Витальевич Зенцов
Основная цель мероприятия - проведение обучения по особенностям монтажа и сервису фирменного оборудования. Например, установка зимнего комплекта на моноблок, что актуально на данное время года, быстрая сборка холодильных камер, бесперебойная поддержка температурного режима и другие важные приемы для обеспечения долгой работоспособности оборудования.
В рамках конференции завод представил свои новинки и разработки, а также презентовал новую сервисную программу под названием "Феникс". Свежие сертификаты можно посмотреть на странице О нашей компании.
В ближайшее время Polair планирует открыть сервисные центры, чтобы, в случае выявления неисправностей, конечный потребитель обращался в официальный сервис, а не к продавцу. Это значительно сократит время на замену деталей и позволит оперативно разрешать технические вопросы. Вся информация по неисправностям будет отправляться на завод для изучения и устранения недочетов.
Наиболее распространенные сбои в оборудовании в основном связаны с отказами покупателей от профессионального монтажа и пуско-наладочных работ.
Большой опыт позволяет смело заявить, что завод Polair является одним из самых надёжных производителей в России.
